Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist stets mit einem finanziellen Risiko verbunden. Gewinne lassen sich niemals garantieren, daher sollte nur mit Geld gespielt werden, dessen Verlust verkraftbar ist. Die Richtlinie von Twindor zum verantwortungsvollen Spielen bietet Spielern praktische Werkzeuge, mit denen das eigene Verhalten gesteuert werden kann. Einzahlungslimits, Zeitlimits und Pausen helfen dabei, das Spielen in einem gesunden Rahmen zu halten. Ein bewusster Umgang mit Glücksspiel schützt sowohl die Finanzen als auch das emotionale Wohlbefinden. Spieler, die ihre Grenzen kennen, können das Angebot von Twindor langfristig und ohne negative Folgen nutzen.

Eine Spielsucht entwickelt sich oft schleichend und wird von Betroffenen selbst nicht immer bemerkt. Folgende Anzeichen können auf ein problematisches Spielverhalten hinweisen:

• Gedanken kreisen ständig um das Glücksspiel, auch außerhalb der Spielzeiten;
• Höhere Einsätze werden benötigt, um die gleiche Spannung zu empfinden;
• Vergebliche Versuche, das eigene Spielverhalten zu kontrollieren oder einzuschränken;
• Unruhe oder Reizbarkeit bei dem Versuch, das Spielen zu reduzieren;
• Glücksspiel wird genutzt, um Problemen oder negativen Gefühlen zu entkommen;
• Verluste werden durch weiteres Spielen ausgeglichen, um sie zurückzugewinnen;
• Lügen gegenüber Familie oder Freunden über das Ausmaß des Spielens;
• Gefährdung von Beziehungen, Ausbildung oder Beruf durch das Spielverhalten;
• Finanzielle Unterstützung durch andere wird benötigt, um Schulden aus dem Spiel zu begleichen;
• Kontrollverlust über die eingesetzte Zeit und das eingesetzte Geld.

Spielsucht gilt als ernstzunehmende Erkrankung, die professionelle Unterstützung erfordert.

Der verantwortungsvolle Umgang mit Glücksspiel lässt sich durch konkrete Maßnahmen unterstützen. Twindor empfiehlt folgende Tipps, um einer Spielsucht vorzubeugen:

• Ein festes Budget für das Spielen festlegen und konsequent einhalten;
• Einzahlungslimits und Verlustlimits im Spielerkonto aktivieren;
• Zeitlimits setzen, um die Dauer der Spielsitzungen zu begrenzen;
• Regelmäßige Pausen einplanen und das Spielen nicht als Einnahmequelle betrachten;
• Niemals mit geliehenem Geld oder Geld für den Lebensunterhalt spielen;
• Verlorenes Geld akzeptieren, anstatt es durch weiteres Spielen zurückzugewinnen;
• Spielen unter Einfluss von Alkohol oder in emotional belastenden Situationen vermeiden;
• Die Selbstausschlussfunktion nutzen, wenn eine Pause notwendig erscheint;
• Offen mit Familie oder Freunden über das eigene Spielverhalten sprechen;
• Bei ersten Anzeichen eines problematischen Verhaltens professionelle Hilfe aufsuchen.

Personen, die mehr über Unterstützungsmöglichkeiten bei problematischem Spielverhalten erfahren möchten, können sich an spezialisierte Organisationen wenden. Folgende nützliche Anlaufstellen stehen in Deutschland zur Verfügung:

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Beratungstelefon zur Glücksspielsucht, erreichbar über www.check-dein-spiel.de;
• Spielen mit Verantwortung: Informationsportal der deutschen Glücksspielanbieter, www.spielen-mit-verantwortung.de;
• Anonyme Spieler Deutschland: Selbsthilfegruppen für Betroffene, www.anonyme-spieler.org;
• Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen (DHS): www.dhs.de;
• Örtliche Suchtberatungsstellen, erreichbar über die zuständigen Gesundheitsämter.

Spieler, die Anzeichen einer Spielsucht bei sich bemerken, können sich jederzeit an den Twindor-Kundensupport wenden. Folgende Kontaktmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

• Live-Chat über die offizielle Twindor-Website, rund um die Uhr erreichbar;
• Kontaktformular im Hilfebereich der Webseite;
• E-Mail-Support für ausführliche Anfragen;
• Häufig gestellte Fragen (FAQ) im Hilfecenter für schnelle Antworten.